Trocas e Devoluções

TROCAS:

DISPONIBILIZAMOS A TROCA DO PRODUTO CASO HAJA:

1 - Defeito de fábrica;

2 - Tamanho errado;

3 - Arrependimento de modelo:


Caso haja defeito de fábrica, o cliente pode optar por reembolso ou troca com os custos de envios todos arcados pela Loja Carol Gurgel, em até 7 dias após a compra.

Nos demais casos, os custos de envios são de inteira responsabilidade do consumidor.

Os produtos devem ser trocados ou devolvidos em sua embalagem original, acompanhado de todos os acessórios, etiquetas e tags, sem violação do lacre do produto e sem indícios de uso.

Os produtos que não atenderem às condições exigidas acima, não serão aceitos como troca ou devolução e, automaticamente serão remetidos de volta ao endereço de origem sem consulta prévia e com cobrança de frete.

ATENÇÃO: PEDIMOS QUE TODAS AS DÚVIDAS SOBRE PRODUTO, FRETE, ENTRE OUTROS, SEJAM TIRADAS ANTES DAEFETUAÇÃO DA  COMPRA.

NÃO EFETUAMOS TROCAS E NEM DEVOLUÇÕES DE PRODUTOS NA PROMOÇÃO.